Datenschutz
1. Überblick
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung dieser Website erhoben werden, wozu wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen dabei zustehen. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Diese Website wird als statische Seite ohne eigene Datenbank betrieben. Die meisten Datenverarbeitungen entstehen dadurch, dass Sie selbst aktiv werden – etwa indem Sie das Kontaktformular ausfüllen, uns per E‑Mail, Telefon oder WhatsApp schreiben oder über den verlinkten Buchungsdienst Canity einen Termin vereinbaren. Daneben werden – nach Ihrer Einwilligung – Analyse- und Werbedienste von Google eingesetzt.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Stefanie Pietzsch
Peach Hundetraining
Seestraße 59/1
69214 Eppelheim
Telefon: +49 163 4215412
E‑Mail: steffi@peach-hundetraining.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E‑Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
3. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) und ggf. ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) dieser Daten. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).
Sofern Sie in eine Datenverarbeitung eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre Daten bei uns, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie eine Löschung bzw. den Widerruf Ihrer Einwilligung verlangen; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
Zu allen Fragen rund um Ihre personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
4. Hosting
Diese Website wird extern gehostet bei:
Cloudflare, Inc.
101 Townsend Street
San Francisco, CA 94107
USA
Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern unseres Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie sonstige über diese Website generierte Daten handeln.
Das externe Hosting erfolgt zum Zweck einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und ausschließlich nach unseren Weisungen. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt; Cloudflare verfügt zudem über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF), nachprüfbar unter https://www.dataprivacyframework.gov/list.
5. Cookies und Einwilligung
Diese Website verwendet keine klassischen Cookies zur Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Stattdessen speichern wir Ihre Wahl beim Einwilligungsbanner rein technisch im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers, unter dem Schlüssel peach-consent – das ist kein Cookie, sondern eine Speicherung, die Ihr Browser selbst verwaltet und die ausschließlich dieser Website zugeordnet ist.
Solange Sie nicht zugestimmt haben, laufen die unten beschriebenen Google-Dienste im sogenannten Consent-Mode-Basiszustand: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Kennungen übermittelt, Google erhält lediglich anonyme, nicht auf Sie persönlich beziehbare Signale. Erst mit Ihrer Zustimmung über den Banner werden die Dienste vollständig aktiv.
Sie können Ihre Entscheidung jederzeit widerrufen, indem Sie die Website-Daten dieser Seite in Ihrem Browser löschen – beim nächsten Aufruf werden Sie erneut gefragt. Soweit einzelne der unten beschriebenen Dienste ihrerseits Cookies setzen, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
6. Kontaktaufnahme
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Der Versand des Formulars wird technisch über den Dienst Web3Forms abgewickelt. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, E‑Mail-Adresse, Anschrift, optional Telefonnummer, Angaben zu Ihrem Hund sowie Ihre Nachricht) an Web3Forms übermittelt und von dort per E‑Mail an uns zugestellt. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Angaben verbleiben bei uns, bis Sie eine Löschung verlangen, der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen.
E‑Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E‑Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; Ihre Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie eine Löschung verlangen.
Kommunikation via WhatsApp
Zwischen den Terminen können Sie bei Bedarf auch über den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp mit uns in Kontakt treten. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass Dritte die Inhalte nicht mitlesen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt) und teilt nach eigener Aussage personenbezogene Daten mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta. Details entnehmen Sie der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen, unkomplizierten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt; WhatsApp verfügt zudem über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.
7. Online-Terminbuchung über Canity
Für die Buchung von Terminen (z. B. dem kostenlosen Kennenlerngespräch) verlinken wir auf mehreren Seiten auf den externen Buchungsdienst Canity, den Sie über einen eigenen Button in einem neuen Tab aufrufen können. Anbieter ist Canity (canity.de).
Der Buchungsvorgang selbst findet vollständig auf den Servern von Canity statt – wir binden Canity nicht als eingebettetes Formular auf unserer Website ein. Die Daten, die Sie bei der Buchung angeben (z. B. Name, Kontaktdaten, gewünschter Termin), werden direkt an Canity übermittelt; über unsere Website selbst fließen dabei keine personenbezogenen Daten. Für die Datenverarbeitung innerhalb von Canity ist Canity eigenverantwortlich; die dortige Datenschutzerklärung finden Sie auf der Website von Canity.
Der Link zu Canity dient der Anbahnung und Durchführung des Trainingsvertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
8. Analyse und Werbung
Google Analytics 4 und Google Ads
Nach Ihrer Einwilligung nutzt diese Website Google Analytics 4 zur Webanalyse sowie Google Ads einschließlich Conversion-Tracking, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics wertet aus, wie die Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunftskanal); Google Ads ermöglicht das Ausspielen von Werbeanzeigen und misst per Conversion-Tracking, ob eine Anzeige zum Absenden des Kontaktformulars oder zum Anklicken unserer Telefonnummer geführt hat. Wir erhalten dabei nur zusammengefasste Zahlen und können Sie als Person nicht identifizieren.
Die IP-Adresse wird von Google gekürzt verarbeitet; die Speicherdauer der Nutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics haben wir auf 14 Monate begrenzt. Eine Zusammenführung mit Ihrem Google-Konto findet durch uns nicht statt.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG (siehe Abschnitt 5) und ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt; weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy und https://business.safety.google/controllerterms/. Google verfügt zudem über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein, ebenfalls ein Dienst von Google. Der Tag Manager ist selbst kein Analysewerkzeug und speichert keine eigenen Cookies: Er ist ausschließlich das technische Werkzeug, mit dem die oben genannten Dienste entsprechend Ihrer Einwilligung eingebunden und aktiviert werden. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einheitlichen, datensparsamen Verwaltung dieser Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. Google-Bewertungen
Auf unserer Seite mit Kundenstimmen binden wir ein Bewertungs-Widget ein, das unsere Google-Rezensionen anzeigt und es Ihnen ermöglicht, direkt über das Widget eine eigene Bewertung abzugeben. Das Widget wird technisch über einen externen Anbieter (stark.digital, im Auftrag für uns betrieben) bereitgestellt und lädt beim Aufruf der Seite ein Skript von dessen Servern nach.
Die reine Anzeige der Bewertungen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer transparenten Außendarstellung durch Kundenstimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Entscheiden Sie sich, über das Widget selbst eine Bewertung abzugeben, verarbeiten wir bzw. der Anbieter des Widgets die von Ihnen dabei freiwillig eingegebenen Daten (z. B. Name, Bewertungstext, ggf. Profilbild) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Da es sich um ein extern eingebundenes Skript handelt, können dabei technisch bedingt Cookies oder vergleichbare Kennungen gesetzt werden, auf deren genaue Funktionsweise wir keinen vollständigen Einfluss haben.
10. Video-Beratung über Microsoft Teams
Für Online-Termine (z. B. Erstgespräch oder Online-Beratung) nutzen wir Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Bei der Teilnahme an einer Videokonferenz werden von Microsoft insbesondere Ihre E‑Mail-Adresse, Metadaten zur Konferenz (Zeitpunkt, Dauer, Teilnehmerzahl) sowie technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräte- und Betriebssysteminformationen) verarbeitet. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Die Nutzung erfolgt zur Erbringung der von Ihnen gebuchten Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Microsoft besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV). Microsoft verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Ist die Verschlüsselung aktiviert, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.